CGV: CONDICIONES GENERALES DE VENTA
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes CGV regulan los servicios ofrecidos por:
ATLAS IDEAL GLOBAL, S.L.U.
NIF: B70862453
Centro de atención: Costanilla de los Desamparados, 10, Local, 28014 Madrid
Email: canu.atlas@gmail.com
OBJETO DE LAS CGV
Estas condiciones regulan la contratación de primeras visitas, visitas de seguimiento y bonos ofrecidos por ATLAS IDEAL. Antes de contratar se informará del servicio, precio y condiciones aplicables.
La aceptación de las CGV será necesaria cuando la contratación se realice por internet. En las contrataciones presenciales se facilitarán antes del pago.
NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Los servicios consisten en atención quiropráctica orientada al cuidado de la movilidad, la postura y el bienestar corporal. No constituyen diagnóstico médico, prescripción ni tratamiento sanitario, y no sustituyen la consulta con un profesional sanitario cuando resulte necesaria.
La persona usuaria deberá comunicar la información relevante que conozca sobre su situación, antecedentes, embarazo, lesiones, intervenciones, medicación u otras circunstancias que puedan influir en la atención. Antes de comenzar se facilitará la información correspondiente y se recabará el consentimiento aplicable.
Cada persona responde de manera diferente y no se garantizan resultados concretos.
RESERVA DE CITAS
Las citas pueden reservarse a través de los canales habilitados por la empresa. La cita se considerará confirmada una vez acordada entre ambas partes. ATLAS IDEAL GLOBAL, S.L.U. se reserva el derecho de modificar o cancelar citas por causas justificadas, informando al cliente con la mayor antelación posible.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios de los servicios se indicarán previamente a la contratación. Métodos de pago aceptados:
- Efectivo
- Tarjeta bancaria
- Transferencia
El pago podrá realizarse antes o justo después del servicio según el tipo de consulta o bono contratado. La empresa podrá exigir el pago anticipado en determinados servicios o bonos.
BONOS DE SESIONES
ATLAS IDEAL ofrece bonos de 10, 20 y 30 visitas. Antes de su contratación se informará del precio total, periodo de validez, condiciones de uso, cancelación y devolución.
Los bonos son personales y no transferibles, salvo autorización escrita de ATLAS IDEAL. Su plazo de validez será de dos años desde la fecha de compra.
Las visitas se descontarán a medida que sean utilizadas. Las cancelaciones tardías o inasistencias podrán computarse como visita en los términos establecidos en la política de cancelación. La caducidad no impedirá las devoluciones o derechos que resulten obligatorios conforme a la normativa de consumidores.
Si ATLAS IDEAL no pudiera continuar prestando las visitas pendientes, ofrecerá su reasignación o la devolución proporcional del importe correspondiente a las visitas no utilizadas.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Las citas podrán cancelarse o modificarse sin coste con al menos doce horas de antelación. No se aplicará penalización cuando exista una causa de fuerza mayor debidamente comunicada. En caso de ausencias reiteradas, ATLAS IDEAL podrá exigir el pago anticipado para futuras reservas. Si ATLAS IDEAL cancela una cita, ofrecerá su reprogramación prioritaria o la devolución íntegra de cualquier cantidad abonada por dicha cita.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el servicio o bono se contrate a distancia o fuera del establecimiento, la persona consumidora dispondrá de catorce días naturales para desistir, salvo las excepciones legalmente previstas.
Cuando solicite expresamente que la prestación comience durante dicho plazo y posteriormente desista, deberá abonar la parte proporcional de los servicios efectivamente prestados hasta la comunicación del desistimiento.
El derecho de desistimiento se perderá respecto de un servicio completamente ejecutado cuando su ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso de la persona consumidora y esta haya reconocido que perderá dicho derecho una vez completado el servicio.
El uso de una o varias sesiones de un bono no supone por sí solo la pérdida del derecho respecto de las sesiones no utilizadas. En caso de desistimiento válido, se descontará el precio correspondiente a los servicios ya prestados y se devolverá, cuando proceda, el importe restante.
Para ejercer el desistimiento, deberá enviarse una declaración inequívoca a canu.atlas@gmail.com dentro del plazo aplicable.
RESPONSABILIDAD
La atención se adaptará a la información comunicada y a la valoración realizada. Cada persona responde de manera diferente, por lo que no se garantizan resultados concretos.
ATLAS IDEAL responderá de los daños que le sean imputables conforme a la legislación aplicable. Nada de lo previsto en estas condiciones limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados por ATLAS IDEAL GLOBAL, S.L.U. para gestionar las reservas, la relación contractual, los pagos, las comunicaciones y, cuando proceda, el expediente de atención quiropráctica.
La información completa sobre bases jurídicas, conservación, destinatarios y ejercicio de derechos se encuentra en la Política de Privacidad del sitio web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos proporcionados por la empresa están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no podrán ser reproducidos sin autorización.
LEGISLACIÓN APLICABLE DE LAS CGV
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
CONTACTO PARA DUDAS SOBRE NUESTRAS CGV
Para cualquier consulta:
📧 canu.atlas@gmail.com
📍 Costanilla de los Desamparados, 10, Local, 28014 Madrid
Última actualización: 21/07/2026